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一、机关名称

德阳市旌阳区信访局

二、机构职责

（一）贯彻执行党和国家关于信访工作的方针、政策、法律、法规以及省委省政府、市委市政府、区委区政府的决策部署；起草有关信访工作政策规定；对全区信访工作进行部署，提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。

（二）进一步畅通信访渠道，加强对信访问题排查化解和社情民意汇集分析，建立和完善信访信息汇集分析机制；负责收集群众通过来信、来电、来访以及网络投诉等提出的重要建议、意见和问题，及时向区委、区政府反映社情民意；综合分析研判信访信息，开展调查研究，及时向区委、区政府提出有关工作建议。

（三）综合协调指导全区信访工作，督促检查区级各部门和各乡镇（街道）信访工作，总结推广各地、各部门信访工作经验。

（四）负责处理群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信、来电、网络投诉，接待群众来访。

（五）协调处理群众进京、到省和到市委、市政府及区委、区政府的集体上访、越级上访和非接待场所上访，综合协调处理“三跨三分离”的重要信访问题。

（六）负责落实党中央、国务院和省、市、区领导批示交办信访事项，向区级各部门、各乡镇（街道）交办、转办信访事项，加大重大信访事项的督查督办。

（七）承担区信访工作联席会议、区信访事项复查复核委员会日常工作，督促落实有关事项。

（八）负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化等工作。

（九）完成区委和区政府交办的其他任务。

三、机构设置

（一）办公室。承担文电、会务、目标绩效、档案资料、安全、保密、财务管理工作；负责人事、党务、党风廉政主体责任；负责行政、对外联络、离退休和后勤管理工作。

（二）督查督办股。承担区信访联席会议办公室日常工作；负责党中央、国务院和省、市、区领导批示交办信访事项的协调、办理、督查；参与群众反映重大问题的协调处理；负责全区矛盾纠纷的排查、分析、汇总；负责群众信访的统计、分析和社情民意的调查、收集、分析、上报，及时提出工作建议。

（三）复查复核股。承担区信访事项复查复核委员会日常工作；负责指导协助各乡镇（街道）和区级部门对有关信访事项的复查复核工作；负责组织协调市政府对有关信访事项的复查复核工作。

四、基本信息

负责人：吴志伟

办公地址：四川省德阳市旌阳区黄河东路99号

邮编：618000

办公时间：周一至周五 上午8：30-12：00 下午14：30-18：00（节假日除外）

联系方式：0838-2556371